Madame,
Suite à votre courriel du 14 courant, veuillez trouver ci-dessous, les informations souhaitées en réponse à vos questions.
1) La différence des taux « Energies renouvelables » entre les années précédentes provient du fait que Romande Energie n’a pas acquis de certificat de provenance. Ce principe est plus transparent vu qu’il ne donne pas une vue modifiée de la réalité.
2) En 2006 vous avez choisi de convertir le 100% de votre confirmation annuel d’éléctricité en énergie verte « vivonatur ». Ce produit est composé de 97.5% d’hydraulique et 2.5% d’éolien certifié naturemade star. En 2008, vous avez consommé 3′741 kWh. Romande Energie a produit elle-même les 3′648 kWh hydraulique, via la centrale du Pont-de-la-Tine (Le Seppey, en direction de Leysin), pour les 93 kWh restant, ne possédant pas encore de centrale éoliennes, ils ont étés achetés et produits par l’éolienne Feldmoos dans le canton de Lucerne.
3) Les SIG « imposent » de l’énergie verte en tant que tarif standard à tous leurs clients « Particuliers », ce qui n’est pas la stratégie de Romande Energie qui préfère laisser le choix aux clients de devenir « Consomm’Acteur » en optant pour nos éco-énergies, ce que vous avez fait en 2006. Cela explique pourquoi il y a beaucoup plus d’énergie verte consommée par les clients SIG que par les clients Romande Energie, dont la majorité consomme encore de l’énergie dite grise. De plus, sans infirmer ou confirmer de telles pratiques aux SIG, il est utile de rappeler que l’achat de certificats de provenance permet de faire monter les indications de marquage.
4) Si aucun client ne souscrivait à nos éco-énergies, Romande Energie aurait le choix d’injecter dans le réseau l’énergie renouvelable qu’elle produit ou de l’a vendre sur le marché de gros à d’autres fournisseurs suisses ou sur le marché international. Ainsi, si Romande Energie n’avait aucun éco-client et si Romande Energie décidait de vendre l’énergie qu’elle produit à d’autres fournisseurs suisses ou sur le marché international, plutôt que de l’injecter dans son réseau, le % de renouvelable dans le réseau Romande Energie serait très probablement inférieur à 20%. Etant donné qu’il dépendrait de la part d’énergie renouvelable que Romande Energie achéterait pour la fournir à ses clients. Ceci n’est pas la situation actuelle car actuellement Romande Energie produit et/ou achète la totalité de l’énergie renouvelable souscrite par ses éco-clients. Concernant la répartition des 4.5 ct/kWh versés par les clients « vivonatur », 2.1 ct/kWh sont reversés dans un fonds pour la création de nouvelles installations de production renouvelables (mini-hydro, biomasse, éolien, solaire) et 1 ct/kWh est reversé dans un fonds environnemental permettant de financer des mesures de renaturation aux abords des cours d’eau de la région. Donc, sur les 4.5 ct/kWh versés par nos clients, env. 70% (3.1 ct/kWh) sont reversés dans des fonds à vocation écologique et seuls les 30% restants (1.4 ct/kWh) sont gardés par Romande Energie en vue de couvrir les coûts d’approvisionnement des certificats hydro et éoliens produits par des installations labellisées naturemade star, les coûts de labellisation naturemade star du produit « vivonatur » et les coûts administratifs y relatifs.
5) « vivonatur » est assortit du label naturemade star, ce label est le plus strict au niveau international selon la dernière étude de PriceWaterhouseCoopers que vous trouverez ci-jointe. Tout comme pour le label bio, cela signifie qu’un organisme indépendant vérifie annuellement que la totalité des critères naturemade star sont bien respectés par Romande Energie, soit ils vérifient, que : les montants versés par les clients sont bien alloués tel que décrit ci-dessus, que l’énergie renouvelable composant « vivonatur » est bien issue d’installations respectant elle-même les critères environnementaux naturemade star, que Romande Energie dispose bien de la quantité d’énergie renouvelable souscrite par ses éco-clients, que Romande Energie ne vend pas plus d’énergie renouvelable que ce dont elle dispose, etc.). Pour une vision plus détaillée des critères naturemade star vous pouvez vous rentre à l’adresse :
http://www.naturemade.ch/f/naturemade/index.htm
En espérant vous avoir apporté tous les renseignements souhaités, nous vous présentons, Madame, nos salutations distinguées.
Sandrine Hofmann
Service clientèle
Romande Energie Commerce SA
0848 802 900
info@romande-energie.ch
—–Message d’origine—–
De : HO Thi Ngoc Tu [mailto:tu@touthaut.ch]
Envoyé : mercredi, 14. octobre 2009 11:57
À : SC: Clients RES
Objet : questions sur vivonatur et les énergies renouvelables
Bonjour,
Suite au marquage de l’électricité reçu récemment, j’aimerais obtenir des réponses aux questions suivantes :
1. Comment expliquez-vous la chute de la part d’énergies
renouvelables entre 2005 (40%) et 2008 (23%) ? Après avoir
patienté une quinzaine de minutes au téléphone, une de vos
collaboratrices me dit que c’est parce que RE a renoncé à obtenir
des certificats de provenance de l’énergie pour plus de
transparence. Ceci me paraît contradictoire, car je comprends
« transparence » = « traçabilité ».
2. Sur votre site internet je lis : Lorsqu’un client fait le choix de
l’énergie verte, Romande Energie s’engage à produire ou faire
produire par l’un de ses fournisseurs la quantité d’énergie verte
commandée qui sera ensuite injectée dans réseau national. Est-ce
qu’en ce qui me concerne j’ai 1000.-/an de facture d’électricité
dont 170.- pour vivonatur (prix vivonatur = nbr kwh total par an *
prix vivonatur/kwh). Cela veut-il dire que vous produisez/achetez
pour 170.- d’énergie verte ? ou est-ce que vous produisez/achetez
le nombre de kwh total que je consomme par année ?
3. Je lis dans le dernier Bon à Savoir (magazine des consommateurs)
que RE est bonne dernière élève pour ce qui concerne les énergies
renouvelables et ce qui est de la traçabilité (part d’agents non
identifiables). Comment se fait-il que les SIG qui sont tout
proches arrivent à faire près de 90% d’énergie renouvelable avec
45% d’énergie suisse et que RE n’y arrive pas ?
4. Si personne n’adhèrait à vivonature ou toute offre éco-énergie
chez vous, est-ce que cela signifie que la part d’énergie verte
fournie par RE tombe à 0% ? Si ce n’est pas le cas (c’est ce qu’il
semble ressortir des chiffres de vos tableaux de marquage à moins
que malgré vos efforts de marketing il n’y a pas plus d’engouement
: 2005 RE produit la moitié des énergies renouvelables (40%/2 =
20%) et 2008 RE en produit 23%), ce qui serait assez logique, car
cela signifierait que vous arrêteriez vos éoliennes et vos
installations hydrauliques, comment est réparti l’argent que je
vous donne pour vos efforts écologiques ?
5. Quel contrôle ou quelle visibilité avons-nous en tant que
consommateur et client de RE sur les dépenses liées au montant
censé être consacré aux énergies renouvelables ? Pour le label bio
par ex. ce sont des organismes indépendants qui vérifient que les
normes du label sont bien respectées. Pour ce qui est de votre
engagement vivonatur, en tant que client RE, j’ai l’impression de
n’avoir que votre parole. Comment pouvez-vous m’assurer que
l’argent est bien dépensé selon vos engagments ?
Voici mes coordonnées :
Client no 1 050 996
Ho Thi Ngoc Tu
Rionzi 27
1028 Préverenges
Je vous remercie d’avance pour vos réponses précises.
Avec mes meilleures salutations.